近日，微博上關(guān)于“臨下班才開(kāi)會(huì)算強(qiáng)制加班嗎？”的話(huà)題引起了網(wǎng)友熱議。
網(wǎng)友評(píng)論區(qū)炸了，各種花式吐槽：
“經(jīng)常開(kāi)會(huì)的老板是思路不清的老板，哪有天天開(kāi)會(huì)的”；
“上海青浦某企業(yè)連續(xù)開(kāi)會(huì)，每天都開(kāi)到晚上六七點(diǎn)，員工怨聲載道”；
“這又是什么糟糕的會(huì)議，如老太太的裹腳布 ，一坐就是一天”；
“這完全跟我的崗位工作不相關(guān)，不過(guò)是來(lái)聽(tīng)會(huì)的”；
……
可見(jiàn)，大多數(shù)職場(chǎng)人正在經(jīng)歷不同程度的奇葩又糟糕的會(huì)議。
企業(yè)的會(huì)議文化，見(jiàn)管理格局。會(huì)議作為正式溝通的主要方式，能反應(yīng)企業(yè)的管理水平。不同領(lǐng)導(dǎo)模式、權(quán)力結(jié)構(gòu)、文化氛圍會(huì)呈現(xiàn)不同的會(huì)議風(fēng)格和形式，會(huì)議效率與產(chǎn)出價(jià)值也是不盡相同的。高質(zhì)量的會(huì)議能解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的核心問(wèn)題，推進(jìn)企業(yè)目標(biāo)達(dá)成；而糟糕低效的會(huì)議會(huì)吞噬著員工能量，消磨員工的工作激情，降低工作的滿(mǎn)意度和幸福感，是百害無(wú)一利的。
1、高談務(wù)虛文化，致使目標(biāo)偏離
朋友丹丹在一家集團(tuán)公司擔(dān)任行政經(jīng)理，公司正處于穩(wěn)定發(fā)展期，提供的平臺(tái)相當(dāng)不錯(cuò)，到手工資也是市場(chǎng)水平的高位值。事業(yè)心重的她對(duì)工作格外上心，每天能量滿(mǎn)滿(mǎn)，工作表現(xiàn)非常突出。大家都以為她會(huì)在公司一路晉升，沒(méi)想到她卻向公司提出離職申請(qǐng)。原來(lái)，受疫情及銀行抽貸的影響，公司的資金鏈處于岌岌可危的狀態(tài)。本應(yīng)調(diào)動(dòng)資源集中解決問(wèn)題，但老板卻置若罔聞，醉心各種會(huì)議高談務(wù)虛文化，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)卻總是對(duì)行政問(wèn)責(zé)，這讓她苦不堪言。
眾所周知，會(huì)議是職場(chǎng)正式溝通的常見(jiàn)方式。會(huì)議從導(dǎo)向上分為兩種，務(wù)虛會(huì)和務(wù)實(shí)會(huì)。務(wù)虛會(huì)主要發(fā)揮指導(dǎo)作用，用來(lái)引導(dǎo)某一段時(shí)期內(nèi)的工作；務(wù)實(shí)會(huì)主要是執(zhí)行，確保目標(biāo)順利實(shí)施。
而有些公司非常擅長(zhǎng)喊口號(hào)，喜歡在會(huì)上提出各種目標(biāo)，后卻極少付諸實(shí)踐，或者說(shuō)由于目標(biāo)嚴(yán)重偏離，根本無(wú)法付諸實(shí)踐。
歸其原因主要是會(huì)議停留在務(wù)虛層面，在提出目標(biāo)時(shí)并沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細(xì)的研究與分析，甚至以個(gè)人意見(jiàn)作為目標(biāo)，不聽(tīng)取大家意見(jiàn)，不重視討論。各種理論和計(jì)劃漏洞百出，且行事草率，沒(méi)有周密的論證就開(kāi)始下達(dá)命令，讓行動(dòng)陷入困境，致使很多工作純粹是無(wú)用功。
華為創(chuàng)始人任正非說(shuō)：“開(kāi)會(huì)是對(duì)目標(biāo)與決策進(jìn)行科學(xué)合理的討論、分析和研究，明確工作目標(biāo)、指導(dǎo)方針、分享好的工作方法，這是完成工作的前提，也是成功的重要保障。若開(kāi)會(huì)只是高談務(wù)虛文化，那不過(guò)是自導(dǎo)自演了一出皇帝新裝的戲碼，這樣的會(huì)不如不開(kāi)。
2、會(huì)議冗長(zhǎng)低效，工作流于形式
德魯克說(shuō)過(guò)：“做有效管理者很重要的一件事是不開(kāi)無(wú)效會(huì)議?！比唛L(zhǎng)低效的會(huì)議就是浪費(fèi)員工時(shí)間，讓人可笑的是，越是開(kāi)會(huì)無(wú)效的企業(yè)，管理層卻往往越是喜歡開(kāi)會(huì)。
在職場(chǎng)中，我們不難看到以下場(chǎng)景：
有些管理者時(shí)常會(huì)對(duì)一個(gè)話(huà)題滔滔不絕，嘴巴成了關(guān)不上的水龍頭，會(huì)議時(shí)間就在某人的喋喋不休中嘩嘩流過(guò)，后會(huì)議毫無(wú)結(jié)果的散場(chǎng)；
有些管理者喜歡在會(huì)議上，針對(duì)某一問(wèn)題展開(kāi)追根溯源式的討論，一定要將問(wèn)題的來(lái)龍去脈及各種相關(guān)信息闡述清楚，時(shí)間在無(wú)休止的討論中度過(guò)，后卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有做出任何有效決策；
有些管理者在發(fā)言中失去控制，完全get不到重點(diǎn)，跑題到千里之外而不自知，而大家出于管理職級(jí)及會(huì)議禮儀等，無(wú)法開(kāi)口制止，后一坐就是一天；
某咨詢(xún)機(jī)構(gòu)曾對(duì)國(guó)內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)會(huì)情況進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)理人每周少要開(kāi)三到五個(gè)會(huì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，管理者至少花50%的時(shí)間在各種會(huì)議上，有的企業(yè)開(kāi)會(huì)甚至占管理者85%的工作時(shí)間。會(huì)議僅僅是耗費(fèi)管理者的時(shí)間嗎？當(dāng)然不，員工才是[敏感詞]的受害者。員工如若針氈地坐在會(huì)議室，偶爾趁領(lǐng)導(dǎo)不注意看下手機(jī)的時(shí)鐘和未讀信息，回避正在討論的無(wú)趣議題，大抵是職場(chǎng)人面對(duì)冗長(zhǎng)低效會(huì)議的常態(tài)。
反之，我們看到[敏感詞]知名企業(yè)的會(huì)議管理是這樣的：
通用電氣公司：明確對(duì)會(huì)議進(jìn)行主題分類(lèi)，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理會(huì)議關(guān)注年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，分享優(yōu)業(yè)務(wù)做法；執(zhí)行委員會(huì)聚焦業(yè)務(wù)檢討，找出關(guān)鍵議題，確定解決方法；
豐田汽車(chē)公司：只開(kāi)有實(shí)際效果的會(huì)議，提前做好準(zhǔn)備，會(huì)議控制在一小時(shí)內(nèi)結(jié)束，重點(diǎn)在實(shí)際行動(dòng)；
3M公司：嚴(yán)格控制參會(huì)人數(shù)，解決問(wèn)題和作決策的會(huì)議只要5人參加；問(wèn)題識(shí)別或鼓勵(lì)創(chuàng)意的會(huì)議只要10人參加；相互研討和培訓(xùn)會(huì)只要15人參加；就連對(duì)內(nèi)信息發(fā)布會(huì)也控制在30人左右；
可見(jiàn)，聚集會(huì)議主題、控制會(huì)議時(shí)長(zhǎng)、嚴(yán)格參會(huì)人數(shù)才是召開(kāi)高效會(huì)議的保障。而低效冗長(zhǎng)的會(huì)議導(dǎo)致很多工作流于過(guò)程化和形式化，不但無(wú)法解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題，還增加了企業(yè)的開(kāi)會(huì)成本，更是給員工帶來(lái)深深的疲倦感。
3、漠視員工感受，激化內(nèi)部矛盾
大衛(wèi)·格雷迪在TED演講中，針對(duì)“如何將世界從糟糕的會(huì)議中拯救出來(lái)”的主題進(jìn)行分享。他講到很多公司正處于一種叫M（盲目）A（接受）S（綜合癥）可怕的會(huì)議疫病，這給員工帶來(lái)巨大的痛苦。
在演講前，他專(zhuān)門(mén)在Youtube網(wǎng)站上傳了一條糟糕會(huì)議的視頻。五分鐘的視頻囊括了一切令我們討厭的會(huì)議情況，諸如主持者不知道如何有效控場(chǎng)、參會(huì)者不知道參加目的、無(wú)休止利用工作之外的時(shí)間開(kāi)會(huì)，全然不顧員工感受等，上演了一場(chǎng)會(huì)議集體脫軌事件。
沒(méi)想到這條視頻受到全球多個(gè)[敏感詞]的員工關(guān)注，得到數(shù)百萬(wàn)次觀(guān)看點(diǎn)擊率、上萬(wàn)次評(píng)論，而所有評(píng)論的共同點(diǎn)都在控訴對(duì)會(huì)議的不良感受。有員工直接留言：“如果我不用開(kāi)會(huì)，我會(huì)更熱愛(ài)工作。”雖然看似荒唐卻是員工的肺腑之言。
負(fù)面情緒是有傳染性的，不僅影響個(gè)人的工作質(zhì)量，還會(huì)影響企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造性。糟糕的會(huì)議產(chǎn)生的負(fù)面作用極具殺傷力，會(huì)上的激烈沖突，亦或默不作聲，會(huì)后的竊竊私語(yǔ)，亦或拉幫結(jié)派，輕則影響日常工作進(jìn)度，破壞團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧；重則影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，對(duì)目標(biāo)達(dá)成產(chǎn)生阻礙。
而有遠(yuǎn)見(jiàn)的管理者，在會(huì)議管理上則是把員工感受放在[敏感詞]位，以此為前提設(shè)計(jì)多樣化會(huì)議形式，靈活會(huì)議時(shí)間，打通會(huì)議前、中、后的閉環(huán)管理，使會(huì)議組織效率更高、內(nèi)容傳達(dá)更精準(zhǔn)、后期執(zhí)行力更強(qiáng)，讓員工“零負(fù)擔(dān)”開(kāi)會(huì)。
會(huì)議管理，見(jiàn)企業(yè)管理格局。當(dāng)企業(yè)在倡導(dǎo)以人為本的文化時(shí)，希望能夠真正做到尊重員工，珍愛(ài)他們的職業(yè)價(jià)值奉獻(xiàn)。也愿每位職場(chǎng)人都能被溫暖相待，遠(yuǎn)離各類(lèi)糟心的會(huì)議。用心開(kāi)好會(huì)，開(kāi)高效的會(huì)，開(kāi)有產(chǎn)出的會(huì)
關(guān)于漢智
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