HR需要了解的領(lǐng)導(dǎo)力
時間:2022-10-08查看次數(shù): 756當(dāng)HR跟高管對話、你會發(fā)現(xiàn),他們很少談人力資源能力,反而越來越多的談人才能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)力,前兩個我們寫不少文章,今天談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)力。
HR如何去看待領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力跟HR又有什么關(guān)系?
2021年麥肯錫在《HR如何幫助構(gòu)建未來組織》報告中有一個結(jié)論,想要成為一家“為未來而生的公司(ready for future company)”,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該接受九項要務(wù)。
九個關(guān)鍵,內(nèi)核是三個“價值、文化、宗旨”,外圍是六句話,“徹底扁平化的結(jié)構(gòu)、構(gòu)建數(shù)據(jù)豐富的技術(shù)平臺、把人才看得比資本更稀缺、加速組織學(xué)習(xí)、提高決策效率、運用生態(tài)系統(tǒng)的視角”。
麥肯錫在這個報告,沒有去闡述抽象的領(lǐng)導(dǎo)力概念,而是把重點放在為了構(gòu)建“未來組織”,領(lǐng)導(dǎo)者需要做什么,重點在解釋了“我們是誰”,作為組織“我們?nèi)绾芜\轉(zhuǎn)”以及“我們?nèi)绾纬砷L”的核心問題。
或者你可以簡單的理解為,麥肯錫在重新定義“領(lǐng)導(dǎo)力”,領(lǐng)導(dǎo)力是為“未來組織”而來,領(lǐng)導(dǎo)力有九個關(guān)鍵、三個核心問題。
北森在[敏感詞]的《2022中國領(lǐng)導(dǎo)力五年躍遷實錄》報告中提到,把麥肯錫這九個關(guān)鍵理解為“四個變化”。
(1)連接關(guān)系的變化:當(dāng)組織越來越扁平,去中心化盛行,組織單元變多但是規(guī)模更小,領(lǐng)導(dǎo)者需要連接更多的員工。
(2)思維關(guān)系的變化:豐富的數(shù)據(jù)正在將企業(yè)淹沒,領(lǐng)導(dǎo)者需要建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維,這是能夠在數(shù)字化時代生存下來的不二法寶。
(3)工作模式變化:需要領(lǐng)導(dǎo)力擁有明確的立場、運用好文化“秘方”、給組織創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境、促使領(lǐng)導(dǎo)者用更短的時間、更有效的方法發(fā)揮更強(qiáng)的影響力。
(4)自我成長的變化:領(lǐng)導(dǎo)者必須成為終身成長的榜樣,讓自己具備成長型思維(growth mindset),更開放、更果敢、有清晰的頭腦和成熟的心智。
從麥肯錫到北森,都在談“領(lǐng)導(dǎo)力”,但又沒有直接談“領(lǐng)導(dǎo)力”,他們談的是“未來組織”,談的是“變化”,談的是我們現(xiàn)在面對的數(shù)字化時代。
我們不去描述什么是“數(shù)字化時代”、我們關(guān)心的,數(shù)字化時代,組織遇到了什么挑戰(zhàn)?
北森人才管理研究院近對超過1000家企業(yè)調(diào)查,有十項發(fā)現(xiàn):
這十項發(fā)現(xiàn),你會看到,挑戰(zhàn)度[敏感詞]是前三項:“人效提升、領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展、產(chǎn)品、服務(wù)與管理創(chuàng)新”,而挑戰(zhàn)度與準(zhǔn)備度差距[敏感詞]的是“領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展”。
北森調(diào)研的基本結(jié)論是,進(jìn)入數(shù)字化時代,盡管領(lǐng)導(dǎo)力是一個“古老的話題”,但[敏感詞]領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng),再次成為發(fā)展桎梏。
高德納2017在《數(shù)字化時代下的領(lǐng)導(dǎo)力》報告中指出,數(shù)字化時代的領(lǐng)導(dǎo)有四個范疇:
(1)領(lǐng)導(dǎo)自我,側(cè)重在自我的探索。
(2)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,側(cè)重在高效團(tuán)隊的打造。
(3)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù),側(cè)重主動創(chuàng)新和應(yīng)變。
(4)領(lǐng)導(dǎo)生態(tài),側(cè)重去構(gòu)建一個共同體
從北森的調(diào)研,再結(jié)合麥肯錫、高德納的報告,“領(lǐng)導(dǎo)力”輪廓越來越清晰,領(lǐng)導(dǎo)力是組織剛需(團(tuán)隊與業(yè)務(wù)發(fā)展),也是未來剛需(數(shù)字化時代),也是領(lǐng)導(dǎo)者自我成長的剛需。
北森在《2022中國領(lǐng)導(dǎo)力五年躍遷實錄》有一個觀點——在數(shù)字化時代,回歸挑戰(zhàn)的本質(zhì),數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力就像是杯中的水,盡管領(lǐng)導(dǎo)者在努力為自己的杯中加水,結(jié)果似乎仍差強(qiáng)人意,實際上,限制這杯水容量的是杯子本身,即是領(lǐng)導(dǎo)者的思維限制領(lǐng)導(dǎo)力的迭代。
根據(jù)北森的調(diào)研發(fā)現(xiàn),面對數(shù)字化時代,在接下來的五年,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力邊界拓寬,思維升級的重要性被凸顯——比如能夠幫助組織識別方向、帶領(lǐng)組織“破”中而“立”、引領(lǐng)組織可持續(xù)發(fā)展的能力視為組織未來發(fā)展的重中之重。
具體而言,北森認(rèn)為迎接數(shù)字化時代有五項關(guān)鍵能力:這五項能力分別為:
(1)全局思考——即更全局的思考
(2)戰(zhàn)略思維——更高的站位與戰(zhàn)略思維
(3)商業(yè)敏感度——對商業(yè)和市場變化的敏銳度
(4)創(chuàng)新——開放與創(chuàng)新
(5)建立高效團(tuán)隊——為組織吸引和保留人才
這五項未來關(guān)鍵能力背后,有四個方面起著重要作用,北森總結(jié)為“FAST”。
FAST是2016年北森基于領(lǐng)導(dǎo)者的廣泛數(shù)據(jù)研究推出的領(lǐng)導(dǎo)力模型。這5/6年間,被持續(xù)驗證,當(dāng)商業(yè)環(huán)境發(fā)生深刻的改變,對領(lǐng)導(dǎo)者的技能要求不斷發(fā)生變化時,F(xiàn)AST始終沒變。
FAST描述了領(lǐng)導(dǎo)者的共性特征:尋求突破,渴望承擔(dān)更大的責(zé)任;思維敏捷,能夠快速學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)化
沉淀;可以聚人成勢,激發(fā)組織合力;站位高遠(yuǎn),考慮問題不局限于當(dāng)時當(dāng)下。
從前面內(nèi)容,我們基本了解“領(lǐng)導(dǎo)力”,是為未來而來,為組織而來;也理解北森的FAST領(lǐng)導(dǎo)模型,領(lǐng)導(dǎo)者需要提升五項關(guān)鍵能力。
后,領(lǐng)導(dǎo)力,跟HR有什么關(guān)系?HR如何去應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)力,試著舉幾個場景。
(1)清晰員工對高管的[敏感詞]期待
回顧近三年北森員工敬業(yè)度調(diào)查數(shù)據(jù),尤其是員工對領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可度評分、評價以及所貼的標(biāo)簽,我們發(fā)現(xiàn),變化與危機(jī)已悄然顯現(xiàn)。
當(dāng)下,步入職場的Z世代,無一不在重塑領(lǐng)導(dǎo)者與員工間的動態(tài)關(guān)系。
(2)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團(tuán)隊穩(wěn)定性的影響
究竟什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者,讓員工更愿意追隨?能為組織保留、激活更多人才?
“有獨特的氣場、果敢決斷、有強(qiáng)影響力”似乎是我們對領(lǐng)導(dǎo)者的普遍想象,具備這些特點的領(lǐng)導(dǎo)者通常更容易激活團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。
但是,根據(jù)北森調(diào)研,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者過于結(jié)果導(dǎo)向,傾向于通過給團(tuán)隊施壓推動目標(biāo)達(dá)成時,會嚴(yán)重?fù)p耗團(tuán)隊穩(wěn)定性。
(3)理解HR在領(lǐng)導(dǎo)力項目的困境與突破
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展從來不是一件容易的事情,很多HR多是被這項極富價值又很有意義的工作所吸引。
然而調(diào)研發(fā)現(xiàn),作為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的組織者,HR被迫陷入操盤者窘境——在極高期待與極難證實價值的夾縫中艱難騰挪。
北森提出的建議,領(lǐng)導(dǎo)力逐級攀升之路,是從磨礪技能到思維的突破和轉(zhuǎn)變過程。HR理解領(lǐng)導(dǎo)力到拆解領(lǐng)導(dǎo)力,從執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力項目,同樣有一個磨礪的過程。
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