制造業(yè)對(duì)高員工流動(dòng)率并不陌生，現(xiàn)在正處于招聘危機(jī)之中，這讓雇主們爭(zhēng)先恐后。雖然該行業(yè)確實(shí)設(shè)法彌補(bǔ)了大流行期間失去的 63% 的工作崗位。
現(xiàn)在，預(yù)計(jì)到 2025 年將有近 350 萬(wàn)個(gè)制造業(yè)工作崗位開(kāi)放，其中 200 萬(wàn)個(gè)崗位由于技能差距預(yù)計(jì)將空缺。
有了這樣的數(shù)字，難怪77% 的制造商表示，他們預(yù)計(jì)今年及以后在吸引和留住工人方面將面臨持續(xù)的困難。制造商需要吸引和留住新人才以彌補(bǔ)差距。
因此，讓我們來(lái)看看雇主可以采取哪些措施來(lái)提高制造業(yè)崗位中的員工保留率和減少員工流失率。
一、制造業(yè)員工流失的常見(jiàn)原因
根據(jù)卓越制造協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，一般制造公司的缺勤率和員工流失率約為37%。
美國(guó)的平均營(yíng)業(yè)額徘徊在2.7%左右，很明顯制造業(yè)特別容易流失工人——但為什么呢？
面對(duì)這些挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的制造公司正在尋找減少員工流失的方法，但要有效地做到這一點(diǎn)，首先要了解員工流失背后的原因，是什么導(dǎo)致員工跳槽？制造職位中員工流失率高的一些主要原因包括：
新員工入職和培訓(xùn)不力
在入職期間沒(méi)有接受適當(dāng)培訓(xùn)的員工裝備不足，沒(méi)有做好在他們的角色中取得成功的準(zhǔn)備。此外，缺乏額外的培訓(xùn)和持續(xù)教育可能足以讓你的新員工奔向其他地方——或者至少到近的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的空缺職位。
缺乏工作保障和職業(yè)發(fā)展
很多時(shí)候，制造職位為員工提供的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)有限或根本沒(méi)有。這可能會(huì)導(dǎo)致人員流失增加，因?yàn)閱T工可能對(duì)他們的工作安全和在你的組織中的未來(lái)感到不確定。
管理不善的候選人期望
預(yù)期不一致是造成人員流失的主要原因之一，如果求職者從[敏感詞]天起就沒(méi)有清楚地了解從事制造業(yè)的工作需要什么，他們更有可能離開(kāi)從事另一種類(lèi)型的工作。
此外，越來(lái)越多的制造職位變得越來(lái)越技術(shù)化，這導(dǎo)致了技能差距并給招聘人員帶來(lái)了額外的挑戰(zhàn)。除此之外，年輕一代并不認(rèn)為制造業(yè)工作特別有吸引力。事實(shí)上，現(xiàn)代勞動(dòng)力對(duì)在這個(gè)部門(mén)工作的看法是負(fù)面的。
技能差距
行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加劇了技能差距，使制造業(yè)招聘人員更難填補(bǔ)空缺職位。根據(jù)德勤的一項(xiàng)調(diào)查，75% 的行業(yè)組織認(rèn)為重新培訓(xùn)員工技能對(duì)于他們明年的成功很重要或非常重要，但只有 10%的企業(yè)表示他們已準(zhǔn)備好滿(mǎn)足這一需求。
制造商如何克服這些挑戰(zhàn)并制定勞動(dòng)力戰(zhàn)略，使他們能夠?yàn)樗麄兊拈_(kāi)放職位吸引新人才，同時(shí)更長(zhǎng)時(shí)間地留住中等技能的員工？
二、如何減少制造角色中的員工流失？
好消息是，你可以通過(guò)多種不同的方式應(yīng)對(duì)制造業(yè)中始終存在的高周轉(zhuǎn)率挑戰(zhàn)，以下策略將幫助你吸引并終為你的公司留住[敏感詞]的制造人才：
優(yōu)化候選人招聘
解決制造業(yè)高員工流動(dòng)問(wèn)題的[敏感詞]方法之一是優(yōu)化你的招聘策略。
你還可以發(fā)揮更多創(chuàng)意，并考慮舉辦招聘活動(dòng)、參加高中和招聘會(huì)等等。重點(diǎn)使用招聘數(shù)據(jù)和分析來(lái)確定[敏感詞]招聘渠道。哪些候選招聘渠道有效？你的[敏感詞]員工來(lái)自哪里？
許多招聘人員還受益于程序化的招聘廣告，或者通過(guò)電子軟件而非實(shí)際人員購(gòu)買(mǎi)、發(fā)布和優(yōu)化招聘廣告。使用程序化的招聘廣告軟件，你可以自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)空間，向目標(biāo)人群中活躍的在線招聘廣告。
管理候選人的期望
在申請(qǐng)和招聘過(guò)程中，正確設(shè)定期望是很重要的，這樣候選人才能確切地知道這個(gè)角色需要什么，以及他們?cè)诠ぷ髦械钠谕＿@意味著確保你的申請(qǐng)人了解所需的知識(shí)和技能的深度、他們具體職責(zé)的界限、工作時(shí)間表要求以及你正在尋找的工作質(zhì)量。
實(shí)際工作預(yù)覽(RJP) 和工作試用日是在招聘過(guò)程中管理候選人期望的好方法。顧名思義，逼真的工作預(yù)覽提供了對(duì)工作實(shí)際情況的真實(shí)了解，突出了積極和消極的一面，以便候選人可以真正了解該職位。
通過(guò)為你的制造業(yè)候選人提供真實(shí)的工作預(yù)覽，你可以確保將合適的人員安排在合適的崗位上，同時(shí)降低流程中的離職率。
每個(gè)問(wèn)題都旨在評(píng)估已知與該角色相關(guān)的特定技能和特征，并由組織中表現(xiàn)[敏感詞]的員工擁有。例如，如果你的表現(xiàn)[敏感詞]的員工具有出色的客戶(hù)導(dǎo)向技能、認(rèn)知能力和開(kāi)放性得分高、溝通技巧良好，那么這些特征將通過(guò) SJT 進(jìn)行評(píng)估。
展示工作環(huán)境
展示制造員工的工作環(huán)境是另一種高效的方式，可確保你從招聘流程一開(kāi)始就為你的組織招聘合適的人員，不良的工作條件是讓你的候選人拒絕擔(dān)任相關(guān)職位的快方法之一。
確保分享有關(guān)制造工作環(huán)境的重要細(xì)節(jié)：工廠是否因疏忽而出現(xiàn)磨損跡象，或者是否干凈且井井有條？布局是什么樣的？確保你的工廠條件達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并將其傳達(dá)給你的候選人，以減少員工流失的可能性。
評(píng)估候選人的技能
聘用錯(cuò)誤的員工可能代價(jià)高昂、令人沮喪，并且會(huì)損害公司的運(yùn)營(yíng)。在你將求職者通過(guò)招聘渠道進(jìn)入面試階段之前，請(qǐng)考慮使用招聘前評(píng)估，或用于評(píng)估各種能力的測(cè)試和工具，根據(jù)你的招聘需求進(jìn)行定制。
例如，你可以評(píng)估任何事物，從認(rèn)知能力、個(gè)性特征和學(xué)習(xí)敏捷性，到多任務(wù)處理能力、情境判斷和文化契合度。
聘用前（或聘用前）評(píng)估也有多種形式和大小，包括紙面、數(shù)字和現(xiàn)實(shí)生活中的測(cè)試——這意味著你可以選擇能滿(mǎn)足組織需求的評(píng)估類(lèi)型。
規(guī)范面試流程
為了獲得一致的結(jié)果，你需要一個(gè)統(tǒng)一的面試流程，以便于比較并終選擇[敏感詞]候選人。
通過(guò)結(jié)構(gòu)化的流程和預(yù)先確定的問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)候選人，將招聘工作的面試階段標(biāo)準(zhǔn)化，這將有助于你更好地了解不同的人可能適合你招聘的特定角色，以及你的整個(gè)組織。
此外，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化你的制造職位面試，你還可以消除無(wú)意識(shí)的偏見(jiàn)，以確保為每個(gè)人提供公平的招聘實(shí)踐。此外，你的制造員工肯定會(huì)喜歡為多元化、包容性的組織工作。
提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
由于缺乏工作保障和職業(yè)發(fā)展會(huì)導(dǎo)致制造業(yè)員工流失率較高，因此提供各種晉升機(jī)會(huì)有助于留住人才并為工人提供更強(qiáng)的工作穩(wěn)定性。盡早明確這一點(diǎn)的一種方法是為你的新員工分享清晰的職業(yè)道路。
換句話說(shuō)，顯示員工究竟在那里他們可以去，他們需要采取以便在你的制造公司到那里什么步驟。然后，你可以根據(jù)計(jì)劃發(fā)展你的員工，并在你需要招聘管理制造職位時(shí)從內(nèi)部晉升。
為員工提供靈活的排班
在安排時(shí)為你的員工提供完全的靈活性，與其試圖對(duì)你的制造員工施加一個(gè)沒(méi)有吸引力的工作時(shí)間表，不如在招聘過(guò)程中盡早詢(xún)問(wèn)他們是否有安排。通過(guò)允許員工自行決定自己的日程安排，你可以在申請(qǐng)階段吸引更多人，并比使用更嚴(yán)格、更嚴(yán)格的日程安排更長(zhǎng)時(shí)間地留住人才。
投資入職和培訓(xùn)
全面的入職和培訓(xùn)在任何行業(yè)都是必不可少的，制造業(yè)也不例外。如果你培訓(xùn)新員工取得成功，并為他們提供卓越所需的知識(shí)和資源，他們將更有可能留下來(lái)。
讓強(qiáng)大的培訓(xùn)師能夠指導(dǎo)新的制造員工并隨著時(shí)間的推移指導(dǎo)他們將幫助你提高生產(chǎn)力，同時(shí)減少不必要的人員流失。將時(shí)間和資源用于培訓(xùn)，避免匆忙進(jìn)行。你的制造員工會(huì)為此感謝你，這將體現(xiàn)在他們的工作質(zhì)量上。
保護(hù)員工免受安全風(fēng)險(xiǎn)
安全的工作環(huán)境對(duì)于減少人員流動(dòng)至關(guān)重要——尤其是對(duì)于那些更容易發(fā)生工作場(chǎng)所事故的員工。制造業(yè)工作繁重且勞動(dòng)密集，通常會(huì)帶來(lái)更多的風(fēng)險(xiǎn)，而這些風(fēng)險(xiǎn)在其他行業(yè)和角色中并不突出。
這就是為什么你應(yīng)該非常小心地保護(hù)你的制造員工免受工作中的安全風(fēng)險(xiǎn)。要確定你是否提供安全可靠的工作環(huán)境，請(qǐng)問(wèn)自己以下問(wèn)題：
你是否遵守強(qiáng)制性的工作場(chǎng)所安全法規(guī)？
你的員工是否接受過(guò)適當(dāng)?shù)陌踩?guī)程培訓(xùn)？
是否有維護(hù)和保護(hù)重型機(jī)械的規(guī)則？
你是否收到過(guò)員工關(guān)于安全方面的投訴？
表彰表現(xiàn)[敏感詞]的員工
當(dāng)你的制造員工為你的組織做出超越和超越時(shí)，只有認(rèn)可他們的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神才有意義。
考慮創(chuàng)建一個(gè)員工表彰計(jì)劃，以公開(kāi)表彰、獎(jiǎng)金甚至額外的時(shí)間來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的努力。
通過(guò)這種方式，你可以慶祝重大勝利并認(rèn)可全力以赴的員工。結(jié)果？他們會(huì)知道他們受到重視和欣賞你的團(tuán)隊(duì)成員，并且更有可能長(zhǎng)期留下來(lái)。
通過(guò)正確的戰(zhàn)略和策略，你可以減少制造職位中的員工流失率并盡可能長(zhǎng)時(shí)間地留住[敏感詞]人才。
文章原創(chuàng) Heather Bates （ 人力資源方法論）
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