老陳之后,劉警官火了:HR招聘發(fā)詐指南
時間:2022-06-01查看次數: 898摸魚之余,本著“學以致用”的精神,我想到人力資源工作中,需要反詐意識的就是招聘工作了。
于是我利用下班時間,總結了自己和朋友們踩過的雷,歷經3個夜晚,熬制而成一篇招聘反詐指南,分享給更多HR朋友。
履歷造假
候選人為了掩蓋自己某些方面的不足,對自己的履歷造假。
1、任職經歷存疑:同時出現在2家公司任職
2、崗位存疑:在A公司做銷售B公司做財務
3、職級存疑:在A公司做專員B公司做總監(jiān);將主管虛高至經理或總監(jiān)
4、工作年限存疑:全日制本科學歷,畢業(yè)就已工作3年
5、成績存疑:美化工作業(yè)績;將他人業(yè)績據為己有;虛高自己的項目角色
1-4通過簡單詢問即可發(fā)現,但第5種情況有些難度,需要用到STAR面試法,層層追問判定真假。
如何辨別?敲黑板:
STAR是SITUATION(背景)、TASK(任務)、ACTION(行動)和RESULT(結果)四個英文單詞的首字母組合。
1、根據崗位評估要點,要求候選人舉例說明具體的某一事件,時間限定在近1年更有代表性。
2、提問時,盡量要求候選人用數據說話,同時用筆記錄下來,并且一段時間后,倒回來問初的幾個數據。
3、根據評估要點,層層追問,一般至少問至第三層。如一級維度為團隊維度,二級維度為團隊管理能力,可請人選舉例近一年帶領團隊成功完成攻堅克難的一項任務。三級維度可追問這項任務難在哪里?你在任務中承擔了什么角色?你做了什么?
離職原因造假
很多人會隱瞞自己的離職原因。而離職原因也是我們非常需要關注的。
人的離職有行為慣性,透過過往的行為,可以預測一個人未來可能離職的原因;
同時,一個人離職原因,也可能有潛在風險。
例如因為工作不勝任被辭退,離職后與公司存在勞動爭議糾紛,對公司充滿抱怨和負面情緒等。而很多候選人也會以個人原因,個人發(fā)展,家庭原因等進行掩蓋。
如何辨別?敲黑板:
1、直接問對方近2家公司的離職原因,尤其要注意是否遮遮掩掩,簡略帶過,還是會明確說出緣由,一般正常離職的會把實際情況說出。
2、如果對方不愿意回答,可詢問是否存在勞動爭議,個人績效達成情況,如何評價前司。
3、如果對離職原因存疑,提醒對方,如果通過面試,我們將會進行背景調查,履行告知義務,并進一步施加壓力。
學歷造假
學歷造假也是候選人造假的常見行為之一,有以下幾種情況就要引起重視:
1、不能提供原件,比如原件在老家只能提供復印件,通常是黑白的而不是彩色的;
2、學歷遺失,同時忘記學信網賬號密碼,并且學校已經更名或不存在了;
3、提供國外學歷但不能提供教育部學歷認證;
4、學歷證書原件無鋼印、蓋章字跡模糊、證書手感輕薄。
如何辨別?敲黑板
1、2001年以后的學歷,只要是[敏感詞]承認的,本人和他人都可以在學信網免費查驗;
2、如果無法在學信網查到的,可以通過學校電話,詢問學工部或檔案室,詢問查驗,并由人選本人前往,拿到遺失證明或就學證明,要注意內容至少包括姓名,性別,身份證號,上學時間,專業(yè),是否畢業(yè)等;
3、如果能提供第三方機構的學歷認證亦可;
4、留意“畢業(yè)、肆業(yè)、結業(yè)”的不同,查看鋼印清晰程度、學校蓋章是否清晰,證書手感、證書內容的真實性與一致性,如姓名、畢業(yè)時間、專業(yè)等。
背調造假
如果通過了面試關,對關鍵崗位如財務、人力、核心技術和管理人員需要進行背調,進一步核查人選提供資料信息的真實性。
有的候選人因為在面試中提供了虛假信息,為了掩人耳目能順利拿到offer,也會在背調中做手腳。
1、拒絕背調:已經離職了,但是不接受背調,沒有原因,以前都不需要背調;
2、阻礙背調:不能提供背調對象的聯系方式,說和上級關系不好,前司流動性太大,公司沒有固話;
3、串供背調:只提供1個背調對象,或多段背調對象都是同1人;要求在某個固定時間段聯系背調對象;獵頭對人選背調特別上心,有很多額外的情況說明。
4、直接和HR提出入職了給予相應金額回報。
怎么識別?敲黑板:
1、資金充裕的話,通過第三方公司背調,不僅有履歷信息,個人征信、過往訴訟記錄等都一清二楚;
2、若需要自行背調,應至少選擇近2家公司的人選上級和公司HR作為背調對象,獲取真實信息;
3、背調對象的聯系方式,可通過行業(yè)人脈、公司官網、招聘網站電話等,提供可信度;
4、若根據人選提供的方式聯系背調對象,則應詢問清楚與人選的真實關系;
5、若特別重要或者疑慮較大的人選,可考慮上門拜訪。
薪酬造假
候選人為了能談個好價錢,往往會虛高薪酬。
1、故意不說薪酬,因為薪酬保密不能提供或認為薪酬屬于個人隱私不便透露;
2、雖然有的高管確實不記得自己的薪酬結構,有的企業(yè)確實也有稅籌的動作,但是過高比例的補貼、現金發(fā)放等確實值得懷疑;
3、每一輪面試告知的薪酬都不盡相同,總會多出一些新的科目。
怎么識別?敲黑板:
1、要求提供蓋章版銀行流水,或個稅APP全年薪酬收入截圖;
2、詢問獎金發(fā)放的標準和要求,即在什么情況下能夠拿到相應獎金,個人實際完成情況;
3、先問總數,再問細項;或先問細項,再問總數,進行匹對,明確所有的薪酬構成;
4、若為獵頭推薦報告,要求在推薦報告時即寫明薪酬情況。
此外
還有很多容易造假的方面,
比如身體狀況造假,不提供體檢報告,或者懷孕了也不告知;
比如家庭情況造假,隱瞞家庭成員的信息;
比如婚姻情況造假,明明已婚說成未婚;
比如個人年齡造假,虛高或者報低個人年齡;
比如身份信息造假,用了假名字甚至他人身份信息等等。
學無止境,個人感受是,在平時工作中多注意,多積累,多總結,多歸納,慢慢就能應對自如了。(end)
要成為一名[敏感詞]的面試官,如果沒有人指導,一般要經過數年的歷練,犯過無數次錯。
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